|
 |
過敏性皮膚適用Qme產品嗎？ |
 |
大部分的化妝品造成皮膚過敏，不外下列幾項原因：
一、分子量問題：分子量過大，不僅會造成肌膚不僅無法吸收沒效果反而堵塞毛細孔，
造成肌膚無法呼吸，然而產生過敏現象。
二、成分問題：過敏原成分及重金屬皆會引起人體不適，而生產技術則相關到這些成分
含量的多寡。某些保養品使用愈多反而會愈傷皮膚，所以選購時，成分是重要的一
項指標。
三、環境問題：有時候生活的環境有許多的因素會造成皮膚過敏，如空氣、溼度、細菌…
達到個人過敏的條件，那麼皮膚就會產生過敏現象，如果沒有使用保養品就會過敏
，那麼大多數是這個因素了。
四、其他
Qme系列產品，不僅在膠原蛋白純度高達98%、不殘留任何重金屬及過敏原、分子量小，讓妳的肌膚能迅速吸收，自然就不會堵塞毛細孔，不殘留任何重金屬，純度高讓妳有效補充優質膠原蛋白，粉嫩妳的肌膚。 |
|
 |
|
何謂膠原蛋白？ |
|
一、何謂膠原蛋白？
膠原蛋白是身體裡面最重要的結構蛋白質，膠原蛋白佔人體總蛋白質的30~40%，膠原蛋白佔人體總蛋白質的30~40％，相當於人體重量的6%，在動物細胞中扮演著黏結功能的角色，也是細胞外基質最重要的組成份，因為其螺旋狀的分子結構，具有強韌的張力與彈性，是動物結締組織中最主要的一種結構性蛋白質。膠原蛋白分佈遍及全身各組織器官；如骨骼、肌鍵、韌帶、毛髮、血管、皮膚、角膜、血管壁、玻璃體、空隙組織、牙齒及內臟等。
美國加州大學人類科學院教授高橋周七指出，缺乏膠原蛋白最顯著影響之一是肌肉鬆弛，質量指數減退，20歲以後就開始「肌力退化」，25歲是轉捩點。根據研究顯示，過了25歲後，人體組織內的膠原蛋白每年減少1.5％的量，也就是說，每十年就會減少15％的膠原蛋白。於是身體內富含膠原蛋白的結締組織便有明顯的老化現象，如皮膚、骨骼、軟骨、肌肉衰退等，當構成身體組織的膠原蛋白劣化後，身體便產生種種的問題，顯而易見的便是皮膚皺紋的產生，骨骼的疏鬆、關節的退化，還有臟器的衰退、血管失去彈性等等。因此在防止老化的過程中，除了減少造成老化的環境因素外，更必須補充身體合成膠原蛋白的優質原料。
二、膠原蛋白對身體有何利弊？
（一）皮膚功能：保護、並使肌膚具適當彈性
它與彈力纖維合力構成網狀支撐體，提供真皮層安定有力的支撐。隨著年齡的增
長，人體膠原蛋白含量會逐漸流失，網狀支撐體亦會漸漸變濃變硬、失去彈性，當真
皮層的彈性與保水度降低，皮膚便會失去彈性並變薄老化，同時可導致真皮的纖維斷
裂、脂肪萎縮、汗腺及皮脂腺分泌減少，使皮膚出現色斑、皺紋等一系列老化現象，
顯出老態。
（二）促使肌肉細胞連結並具彈性與光澤
肌肉主要是由肌纖蛋白及肌球蛋白所構成，而細胞之間是利用膠原蛋白進行黏合
的，可促使肌肉細胞連結，並具彈性。另外乳房主要由結締組織和脂肪組織構成，其
彈性主要依靠結締組織的承托，而膠原蛋白是結締組織的主要成分，膠原蛋白常與多
醣蛋白相互交織成網狀架構，以產生一定的彈性與強度。
（三）骨骼堅硬具彈性，不致疏鬆脆弱
膠原蛋白含量的作用為結合鈣質與骨細胞，使鈣質不致流失。是膠原蛋白，骨骼
生成時，首先必須合成充足的膠原蛋白纖維來組成骨骼的框架軟骨、肌腱與韌帶主要
成分為膠原蛋白，使得運動時筋骨可保持柔軟且具有彈性。
（四）保持血管壁的彈性與韌性
膠原蛋白是構成血管組織的重要成份，維持血管壁細胞間質的完整性與彈性，且
與血管發育與生成有密切關係。
（五）保護及強化內臟功能內臟
人體主要的內臟器官及組織都含有膠原蛋白，在這些臟器表皮結構的下方是膠原
蛋白，最大的功能在保護及強化臟器。
（六）使眼睛能透光，眼角膜保持透明
眼角膜主要成分蛋白質為膠原蛋白，使眼睛能透光。
（七）使毛髮、指甲健康有光澤
頭髮的健康關鍵在於頭髮的基礎頭皮皮下組織的營養，位 於真皮層膠原蛋白是
表皮層及表皮附屬物的營養供應站。表皮 附屬物主要是毛髮與指甲，缺乏膠原蛋白
，頭髮乾燥分叉，指 甲容易斷裂、灰暗無光澤。
本大三郎教授的研究報告指出膠原蛋白的生理機能：
（一）提高肌膚保濕性
（二）賦予肌膚潤滑、光澤
（三）促進肌膚構成份的機能正常
（四）提升免疫力
（五）消耗體內熱能，有助於減肥
（六）促進新陳代謝，預防便秘與牙周病
（七）降低血糖值
《日本健康產業新聞》引述膠原蛋白的機能性：
（一）美容、美肌作用
（二）關節部位、骨質形成促進作用
（三）降低血壓
（四）提升免疫力
（五）預防癌症
（六）抑制老化
根據江晃榮博士所著《膠原蛋白的驚人療效》裡所整理出來的療效有
（一）提高免疫機能
讓免疫蛋白結合膠原蛋白，對抗異物，人體免疫系統可增加一百倍以上的免疫力
（二）抑制癌細胞
1.因免疫力提高，達到壓制癌細胞的目的
2.新合成的膠原蛋白會與器官深處結合成一道堅固的防衛牆，防止癌細胞轉移
（三）活化細胞機能
可使分化的細胞充分發揮功能，活化機能
（四）止血作用
與血小板生化反應後生成血纖維，再長大成血塊，堵住傷口而止血
（五）治療關節炎、酸痛
活化筋骨，發揮替補、更換的功效，並緩和疼痛
（六）防止肌膚老化，去除皺紋
源源不斷補充便能調整表層油脂，並讓組織結合更緊密，提高保濕效果
主要作用如下
（一）使皮膚保水能力增加，提高保濕效果
（二）使皮膚微血管擴張，溫度上升
（三）皮膚表層油脂會調整成適當量
（四）皮膚中組織結合更緊密
（五）皮膚表面維持光滑 |
|
|
|
膠原蛋白的來源有哪些？ |
|
一般的肉類皆含有膠原蛋白，皮肉筋骨中皆有，而其中以虱目魚肉經食用後膠原蛋白吸收最完整，因其肉質特性易於消化、吸收(與人體所需之膠原蛋白接近)且含量豐富，而坊間中有許多的膠原蛋白產品，其大部分萃取自豬皮、牛皮、吳郭魚(台灣鯛)之魚皮+魚鱗、虱目魚鱗…，但是因為人畜共通疾病（如：狂牛症及口蹄疫）的關係，目前採用豬皮、牛皮萃取之產品已大大減少，目前市面以水產類做為萃取來源為主，而魚類則分為鹹水魚及淡水魚，但因為鹹水魚多為海水魚，其所攝取食物來源不明故其品質不佳且無法控管，因此目前市面上大部分皆以淡水魚為主要萃取來源，而淡水魚又以吳郭魚和虱目魚為主，但因吳郭魚屬雜食性魚類，因此養魚業者如果添加肉骨粉（死去的動物燒成粉狀為魚類胺基酸最主要來源）、抗生素或其他藥品控制水質，容易造成原料來源的影響，另一種淡水魚為虱目魚，屬於素食性魚類，甚至其飼料也是以豆粉研磨而成且其體質是非常敏感的，只要在養殖過程中添加上述添加物就會造成整池虱目魚翻白肚，因此相對之下業者在照顧上必須非常的費心，才不致於造成白費苦心，也因此虱目魚之品質是目前市場最佳的來源。
|
|
|
|
何謂膠原蛋白胜肽？ |
|
由兩個以上，一百個以下的胺基酸結合者稱為胜肽，一般而言，胺基酸組成數在2~10左右者稱為低肽，10~100個左右者稱為多肽，100個以上稱為蛋白質。人類攝食蛋白質經腸道消化作用後，多數以短鏈胜肽的形式吸收，且短鏈胜肽較胺基酸容易且快速被人體吸收。根據研究顯示，膠原蛋白胜肽的吸收性優於蛋白質與游離胺基酸，且小分子胜肽抗原性較多胜肽及蛋白質低，故在選擇胜肽產品上，分子量越低的，即有越佳的吸收利用率。故膠原蛋白胜肽已為國家發展計畫中，提高保健食品之競爭力的主要發展方向。胜肽透過腸道吸收，進入血液中輸送至身體各細胞，由細胞內遺傳因子DNA再合成「小分子膠原蛋白」供身體利用，合成效率亦比個別胺基酸高，且無大分子蛋白質的過敏性的問題。 |
|
|
|
Qme和其他產品比較差異為何？ |
|
業者 生產地 原料來源 原料優缺點 平均分子量(Dalton)
新x 日本 豬皮 有口蹄疫的危險 5000以下
協x 日本 牛皮 有狂牛病危險 3000
Fxx 日本 豬 有口蹄疫的危險 未公布
Bxx 德國 豬 有口蹄疫的危險 3000~3500Da占80％
Dxx 德國 牛 有狂牛症的危險 3000
Gxx 德國 豬 有口蹄疫的危險 2000~4000
金x 瑞士 豬 有口蹄疫的危險 為gelatin(明膠)，分子量數萬以上
且不規則。
x鹽 進口 豬皮 有口蹄疫的危險 未公布
味x生技 進口 魚皮 重金屬含量較高 飲品3000 錠狀分子量更大
無人畜共通傳染病、
星輝生技 台灣 虱目魚鱗 、且無抗生素 1000
(Qme) 、亦無普林。
水x所 台灣 台灣鯛魚鱗 普林含量較高 3000
|
|
|
|
膠原蛋白的減肥原理 |
|
＊膠原蛋白的瘦身原理
利用睡眠初期，停止飲食，而且腦波呈α波的狀態下，有利於生長賀爾蒙的分泌，此時體內修補作用旺盛，此時適時補充經由特殊科技處理，易於吸收的水解膠原蛋白胜肽，能被身體充分利用，由於睡眠中的體內組織修補合成作用，生理機能調節越旺盛，體脂肪的利用供應熱量越旺盛，而這些作用皆需熱量，故囤積肢體脂肪自然而然做為體內所需能量的來源，進而達到脂肪減少而肌肉增加的效果，同時皮膚、韌帶、血管、軟骨、骨骼、器官等也得到適當的修補，因此具有抗老化，調整體質的效果。 |
|
|
|
如何與客服中心聯絡？ |
|
訂購後，如有訂購、付款、發票、運送、商品等問題，在常見問題中仍無法為您解答，請連絡客服中心，我們將在1-2個工作天內（不含週六、日）儘速以mail方式回覆您！
您可E-mail至：shinhui.qme@gmail.com，或撥服務專線：06-6528497 |
|
|
|
商品瑕疵不滿意如何辦理退貨？ |
|
依照消費者保護法規定，購物消費者均享有「商品到貨7天猶豫期之權益」，但退回商品必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)，產品不得拆封，否則恕不接受退貨。
退貨時請先通知本站客服中心，請將商品無損及完整包裝，連同配件贈品，勿缺件，外盒勿損毀，請以廠商寄送時的包裝再原封備妥，若紙箱已遺失，請於商品外盒上再包裝，勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫文字，原廠外盒損毀或是商品缺件，將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額。(到貨3天期限內申請，逾期未辦理將無法銷退。)
收到退回商品確認無誤後，7個工作天內退款，退款日當天會發送mail通知函。
(如退款當中有需資料文件，再敬請協助提供我們)
商品與發票敬請掛號寄回：星輝生技股份有限公司（Qme時空密碼 - 客服部）
地址：730台南市新營區新嘉街14號，電話：06-6528497
※ 以下情形恕無法接受退、換貨：
1.超過7天鑑賞期
2.商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料不完整或遺失
3.商品被拆封
4.發票遺失 |
|
|
|
收件地址要變更，請問如何更改？ |
|
完成訂購後請恕無法直接在網路上變更，若是未完成付款，請直接將欲變更收件地址以電話通知客服中心修改即可，如已完成付款，需進一步確認是否尚未出貨，方能為您更改收件資料。 |
|
|
|
今天訂購商品可以明天到貨嗎？ |
|
很抱歉～無法在隔天送達喔！本站是在次工作日與銀行進行結帳，且約須3個工作天的訂單作業時間，故至少須4個工作天，另商品收到需要點收和確認。 |
|
|
|
可以指定時段、夜間或週日送貨嗎？ |
|
很抱歉～目前受限營運機制，尚無法指定時段專人專件配送，亦無法指定夜間或是週日送件，不便之處還請多多見諒！郵局/宅配公司送件時間為週一至週六上午９點～下午６點(週日不送件)，因此在訂購前需要考量一下指定收件地址收件狀況。 |
|
|
|
付款超過兩週仍未收到商品怎辦？ |
|
遇缺貨或是延遲出貨會另外通知訂戶，若是過兩週未接獲左述通知亦未收到商品，可能是指定的地點無人簽收而電話也連絡不上，亦可能是寄送地址有誤，此時請聯絡「客服中心」確認寄送地址、電話和時間。 |
|
|
|
一筆訂單可以開立多張發票嗎？ |
|
由於配合銀行請款結帳，故一筆訂單對應一張發票，請恕無法分別開立多張。 |
|
|
|
商品收到了，發票怎麼沒一起附上？ |
|
發票是在收到款項次日開立，商品與發票會一同寄送，郵局寄送時間約 2~7 個工作天內( 不含假日 )可送達，若您收到商品的同時並未收到發票，請立即通知我們補發。 |
|
|
|
可以接受國外的信用卡嗎？ |
|
由於受限確認交易安全性程序，很抱歉～目前尚未提供外國信用卡交易服務，若您要訂購可以請台灣親友利用ATM轉帳或台灣的銀行發行之信用卡代為訂購，若有不便之處，尚祈見諒。 |
|
|
|
ATM轉帳２天了為何查紀錄還是「未付款」？ |
|
週五～週日轉帳須要週一上午作業，此時訂單狀態才會改變，請週一中午後進行查詢。若是週二、三、四轉帳兩天後仍是未付款，此時請檢查轉帳單據訊息是否「成功」？或是請洽詢發卡行是否將帳款轉於「坤林高科技農業股份有限公司」？如確認存摺扣款成功，請將轉帳單據或是存摺影印後註明訂單號碼、訂購姓名及電話，傳真至(06)6526693，將由專人與您確認並追查。 |
|
|
|
ATM提款機轉帳無法轉帳或是出現問題？ |
|
轉帳不過去可能碰到原因：
1.正逢下午 2~3 點銀行結匯時間
2.持卡行未與轉帳行連線
3.繳款期限逾期
4.帳號輸入錯誤
5.金額輸入錯誤
6.郵局系統較舊型無提供網路16碼帳號
7.金融卡本身未提供轉帳功能，請洽詢發卡行辦理*若為
1-2項此時建議更換時段轉帳或是換一家銀行提款機轉帳，並請檢查帳號和金額。*如為第3項，未繳款逾期訂單和帳號將失效，不過系統仍會留紀錄備查。如有需要此商品，請重新訂購已取得新帳號和新的繳款期限！ |
|
|
|
ATM繳款期限已過了該怎麼辦？ |
|
一旦過了繳費期限，訂單亦會自動取消。若是逾期繳款，煩請您再次上網重新訂購，再次提醒您，請您儘量在繳費期限內完成轉帳，以避免造成您的繳費期限已過，而商品剛好售完無法再重新訂購的情形發生。 |
|
|
|
轉帳繳費期限剛好遇上假日有影響嗎？ |
|
不受影響，例如繳款期限是 6/2日(週日)，6/2日的晚間11:59以前都可以轉帳，亦無需理會銀行的入帳日，不過不可以繳款期限的後一天繳款，因為轉帳是24小時提供的服務，並沒有因為假日就遞延繳款期限。 |
|
|
|
我想取消ATM付款的訂單，改用信用卡付款該怎麼做？ |
|
如果已訂購一筆訂單，使用的付款方式是「提款機付款」，在尚未完成轉帳前想要更改付款方式，請您直接上網重新訂購一筆新的訂單，並選擇您要的付款方式就可以了。原「提款機付款」訂單，系統在期限內未收到您的轉帳款項，就會自動為您取消訂單。 |
|
|
|
轉帳之後，如何確認這筆款項是我付的？可以我訂購，其他人付款嗎？ |
|
當您完成提款機轉帳或銀行轉帳成功之後，請e-mail至客服中心並註明訂單編號、匯款銀行、匯款金額、匯款日期時間以供核對。 |
|
|
|
付款多久可以查到？ |
|
信用卡付款完成訂購後即可至「查詢購物進度」中查詢。
ATM轉帳完成次日下午可以收到 mail 確認函，亦可在「訂單查詢」中查到，但ATM轉帳週五～週日付款須週一作業，請週一下午查詢。
|
|
|
|
如何取消訂單？訂單數量有誤如何更改？ |
|
由於受限營運、認證中心和銀行規定，無法變更訂單付款方式、內容、金額或是退補差額方式換購其它商品，故無法提供線上網路直接由訂戶取消訂單或修改。如有需要，請在到貨7日內辦退此筆訂單退訂，至本站「查詢購物進度」留言，將由專人E-mail提供辦理退訂流程程序說明。 |
|
|
|
市面上怎麼看不到Qme的商品？ |
|
目前先以網路通路為主，實體通路正在拓展當中，請愛用者耐心等待，先以網路購物為主，謝謝！ |
|
|
|
可以寄送海外或離島嗎？ |
|
本網站部分商品的免運費寄送僅限台灣本島，我們亦提供離島人士訂購但須自付運費，海外人士請台灣親友代為處理。 |
|
|
|
訂購需要先入會員嗎？ |
|
加入會員才可以訂購本網站產品，可參加會員優惠活動並且可在線上查詢您的訂單處理狀況，我們非常熱烈的歡迎您加入我們的會員。 |
|
|
|
你們可代為送禮嗎？ |
|
是的！ 我們可將您訂購的禮盒，直接宅配到您送禮對象的地址。您只要於訂購中的送貨地址欄填寫詳細的收件人姓名與地址 (填送禮的對象資料)，一個訂單限填一個地址，若送禮對象為多數，請分開訂購。我們將於禮品的托運單上印上寄件人的名字，如此一來，收禮著便知道誰是送禮者了 |
|
|
|
貴站有最低消費的限制嗎？ |
|
目前為止，在本網站消費沒有最低消費金額的限制，您可以視需要訂購任何的數量之商品，若屬於大量訂購之客戶，請來電聯絡，本站另外提供更優惠的價格。 |
|
|
|
如何查詢我的訂單資料呢？ |
|
請至本站會員專區「查詢購物進度」功能，查詢購物資料。 |
|
|
|
為什麼在「查詢購物進度」專區裡查詢不到我的訂單呢？ |
|
請您確認輸入的會員帳號及密碼是否正確？
當輸入都正確時卻未出現有兩種情況，此時請提供訂單編號或是訂購人姓名聯絡「客服中心」再確認一下！
1. 訂購時所填寫的資料有誤
2. 未訂購成功
|
|
|
|
已經完成付款，商品約何時送達？ |
|
如有顯示已付款，表示我們收到您的帳款了，商品將會在付款完成日算起的七個工作天內送達。您也可以直接至本站「訂單查詢」功能查詢出貨。 |
|
|
|
若是商品拆開發現有問題該怎麼辦？ |
|
當您的貨物宅配至您手中時，要記得先點清貨物數量，及查看是否有毀損，如果都沒問題，再簽收喔！萬一，貨物若是品質異常，請準備好您的發票，及該項商品與網站的客服中心聯絡，我們將有專人為您處理。 |
|
|
|
|
 |
| |
|
 |
|
|
|
 |
| ‧ |
星輝產品-Qme胜肽鈣鎂好-SP錠劑, 未含順丁烯二酸及順丁烯二酸酐檢驗合格, 請安心使用 |
| ‧ |
星輝產品-Qme胜肽鈣鎂好未含順丁烯二酸及順丁烯二酸酐檢驗合格, 請安心使用 |
| ‧ |
星輝產品-Qme彈力Q因子(魚膠原蛋白胜肽), 未含順丁烯二酸及順丁烯二酸酐檢驗合格, 請安心使用 |
| ‧ |
星輝產品-Qme胜肽鈣鎂好-SP錠, 未含塑化劑檢驗合格, 請安心使用 |
| ‧ |
星輝產品-Qme彈力Q因子及Qme胜肽鈣鎂好(魚膠原蛋白胜肽), 未含塑化劑檢驗合格, 請安心使用 |
| ‧ |
星輝產品-酵素益生菌, 未含塑化劑檢驗合格, 請安心使用 |
| ‧ |
星輝產品-胃液逆流專用酵素, 未含塑化劑檢驗合格, 請安心使用 |
| ‧ |
Qme產品通過化妝品之過敏性測試 |
| ‧ |
本公司獲得經濟部工業局CITD研發補助 |
| ‧ |
Qme經實驗證明,具有顯著之抗老化效果 |
| ‧ |
Qme榮獲國家品質保證金像獎 |
| ‧ |
新產品上市-Qme胜肽鈣鎂好 |
| ‧ |
Qme全商品均已投保產品責任險 |
| ‧ |
信用卡交易恢復通知 |
| ‧ |
請各位踴躍投票！！ |
| ‧ |
購物一律免運費！！ |
| ‧ |
全台第一塊蠶絲面膜登場 |
| |
 |
|
|
|
|
|
|
